保証について

【オリジナルジュエリーの保証】

・ECETYの保証はご購入後、３年間有効（シルバー製品は1年間有効）となっております。その後も有料とはなりますが末永くご愛用頂く為に責任を持ってサイズ変更、クリーニング、修理などを承っております。お修理やクリーニングが有料となりましたオリジナルジュエリーも永年、お修理は通常価格の20％オフでクリーニングは通常価格の50％オフでメンテナンスをさせていただきます。但し、素材代がかかる加工に関しましては素材代（地金やダイヤモンドなど）のみ通常の価格を頂戴しております。ご購入いただいた商品の追加のカスタム（紛失物の追加購入やダイヤモンドなどの石追加やデザイン変更、パーツ追加、刻印追加、チェーンの延長など）は通常の価格となります。

・洗浄に関しましては永年無料となります。

・通常のご使用で自然に発生した不具合に関しましては、ご購入後、3年間は無料にてお修理を承っております。但し、お客様自身の事故による破損、紛失などは除きます。

・サイズ変更は、±1号までは1回無料にて承わっております（但しサイズアップに関しましては素材代のみ有料となります）。±1.5号以上については有料となります。製品によっては±0.5号以下しかサイズ変更をご利用になれない商品もございますのでご了承ください。サイズ変更がご利用になれない商品については商品ページの方に表示しておりますのでご確認ください。

・クリーニングについては3年間無料にて承っております。但し、コーティングがされている商品については別途、コーティング代（通常価格の20％オフ）が必要となります。コーティングがされている商品については商品ページの方に表示しておりますのでご確認ください。

【フルオーダー＆フルリフォームジュエリーの保証】

・クリーニングについては永久無料とさせていただいております。

・サイズ変更は、±1号までは1回無料にて承わっております（但しサイズアップに関しましては素材代のみ有料となります）。±1.5号以上については有料となります。製品によっては±0.5号以下しかサイズ変更をご利用になれない商品もございますのでご了承ください。

・ご購入いただいたジュエリーのお修理は永年、通常価格の20％オフでメンテナンスをさせていただきます。但し、素材代がかかる加工に関しましては素材代（地金やダイヤモンドなど）のみ通常の価格を頂戴しております。ご購入いただいた商品の追加のカスタム（紛失物の追加購入やダイヤモンドなどの石追加やデザイン変更、パーツ追加、刻印追加、チェーンの延長など）は通常の価格となります。

※ご購入日につきましては、製品のWarranty Card（保証カード）に記載しております日付にて確認させていただいております。尚、カードの紛失の際には、ご購入日より3年以内であっても有料となりますことをあらかじめご了承下さい。 

※保証をご利用の際の往復配送料は、お客様にご負担いただいております。

※お預かり期間に関しましては、お客様の製品を確認させて頂いてからのご案内となっております。

【ご発送の際にはあらかじめ下記電話番号、または、メールにてご連絡の上、お客様の製品と共にWarranty Cardを添えて下記宛先までご発送くださいますようお願い申し上げます。

 　その他、ご不明な点、ご質問等ございましたら下記電話番号、または、メールにてご連絡の方、お願いいたします。】

〒542-0081

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 Ecety  Jewelry（エスティジュエリー）

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