※ご依頼いただく前に必ず最後までご覧ください

〈保証〉

〇当店が判断した素材やブランドなどは真贋を保証する事ではありません。

〇他社製品のお修理をご依頼の際に、お修理される商品のブランドの保証に関しましては、必ずお修理前にお客様自身でご確認ください。お修理後の他社製品の保証は当店では一切の責任を負いかねます。

〇ご依頼品の納品日より６ヶ月経過後も受け取りに来られず、連絡がなかった場合(連絡が取れなかった場合)は例外無くこちらで処分を致します。

〇連絡が取れた場合でも1年間以上は保管は致しませんのでこちらで処分を致します。

〇サイズ変更のお修理の場合に限り、無料での再加工は設定させていただいた納品予定日より2週間以内とさせていただきます。

〇指輪のサイズ変更の場合に限り、お伝えした納品日から2週間以内であれば1回目の再加工は無料で行います。納品日から2週間を過ぎた場合の再加工は有料となります。

〇納品後のお品物に不具合が確認され、その原因が当店の修理・加工作業にある場合の再加工は納品日（商品受取(到着)日）より５日以内にご連絡があれば１回目は無料で行いますが、期間が過ぎた場合や２回目以降は有料となります。※必ず１０日間以内に店頭にお持ちいただくか、発送であれば１週間以内にお送りください。※再加工の内容によってはご来店いただく必要がある場合がございます。

〇測らせていただいた指定の部位(左右どちらかの指、腕、足首)のサイズで修理などを行っておりますので、お測りした指定部位以外に身に着ける場合の加工は有料となります。

〈修理〉

〇他社製品については経験と経験上での憶測で加工させていただきます。加工の内容や注意点などは事前にご説明させていただきますが、ご質問等に関しましては、必ず加工前にご質問くださいませ。お修理が完了をしてからの加工内容についてのクレームや加工費用の返金については、ご対応できかねます。

〇石を外す際に爪の下、石座など隠れた部分にキズ、破損等が発見された場合や、加工中に染色された石の褪色、変色等が生じた場合の責任は負いかねます。※発見された場合は直ぐに報告させていただきます。

〇お預かり品の素材名は刻印に従います。刻印と商品素材が異なる場合の責任は負いません。

〇お預かり品の素材が刻印などが無く判断できない場合、お客様にお伺いした内容を判断基準とさせていただく場合がございます。※お伺いした内容と違う場合に追加で加工賃が発生する場合がございます。

〇クリーニング(新品仕上げ)は新品に近い状態に磨き上げることであり、表面の小さな傷や浅い傷は綺麗になりますが、大きすぎる傷や深い傷は通常のお磨き直しだけでは綺麗になりません。深い傷などを消したい場合は別途で料金が発生いたします。ご了承くださいませ。

〈その他〉

〇郵送お修理の場合は基本的にはお振込ご確認後の作業開始とさせていただきます。

〇加工開始後のキャンセルはご対応いたしかねます。

〇お預かり書を紛失した場合は、受取人本人の確認ができない限りはお渡しはできません。十分にお預かり書の保管・管理をお願い致します。代理の方が受け取りに来られる場合はお預かり証を必ずご持参ください。

〇当注意事項の記載内容のクレームや加工費用の返金についてはご対応いたしかねます。

◇ご来店のお客様へ◇

ご一読後にサインをお願い致します。

サインを頂いた時点でご理解とご了承をいただいた事とさせていただきます。

◇ご郵送でのお修理をご依頼されるお客様へ◇

　お支払い完了時点で

注意事項にご理解とご了承をいただいた事とさせていただきます。